Õppeaine eesmärk on:
- anda ülevaade kaasaegsetest arusaamadest kvaliteedi ja tootmise juhtimisest ja sellega seonduvatest põhimõistetest, mudelitest, meetoditest ja standarditest;
- omandada põhiteadmised protsessijuhtimises ning oskused nende rakendamiseks tehnoloogiliste protsesside juhtimisel;
- tutvustada tootmis- ja teeninduskorralduse aluseid, planeerimismeetodeid, kvaliteedijuhtimise põhimõtteid;
- anda ülevaade protsesside juhtimise, analüüsimise ja parendamise põhimõtetest;
- omandada põhiteadmised masina(/toote) tehnilise dokumentatsiooni koostamiseks.

The aim of this course is to:
- give an overview of the modern concepts in quality and productivity management and related basic concepts, models, methods and standards;
- acquire the basic knowledge in process management and the skills to apply them in the management of technological processes;
- introduce the basics of production and service organization, planning methods, quality management;
- give an overview of the principles of process management, analysis and improvement;
- acquire basic knowledge for creating machine/product technical documentation.

Õppeaine läbinud üliõpilane:
- tunneb kaasaegseid kvaliteedijuhtimise käsitlusi ning mõistab nende seost protsesside toimimise parendamisega;
- rakendab kvaliteedijuhtimise meetodeid protsesside planeerimisel, teostamisel ning tulemuste analüüsil jätkusuutlikus energeetikas.
- mõistab kvaliteedi ja tootlikkuse olemust ja nende juhtimise olulisust organisatsiooni arengule, teab kvaliteedimääratlusi ja -käsitlusi ning kvaliteedijuhtimise olulisemaid põhimõtteid; oskab kasutada kvaliteedi hindamise tuntumaid mudeleid;
- omab ülevaadet riskidest ja töökeskkonna ohuteguritest, nende hindamisest ja analüüsi erinevatest meetoditest;
- analüüsib lihtsama meetodi kohaselt riske ja teeb riskide maandamiseks muudatusettepanekuid;
- oskab koostada masinale(/tootele) tehnilist dokumentatsiooni.

After completing this course, the student:
- knows modern approaches to quality management and understands their connection with effective process improvement;
- applies quality management methods in process planning, execution and analysis of results in sustainable energy;
- understands the nature of quality and productivity and the importance of their management for the development of the organization, knows quality definitions and approaches and the most important principles of quality management; can use the best-known models of quality assessment;
- has an overview of risks and hazard factors of the work environment, their evaluation and different methods of analysis;
- analyses risks according to a simpler method, make proposals for amendments to mitigate risks;
- is able to create technical documentation for a machine(/product).

Kvaliteedi mõiste ja olemus. Kvaliteedijuhtimise alased lähenemisviisid ja standardid. Eksperimentaalne ja vastupidav disain. LSS Instrumendid. Dendograam LDA. FMEA komponendid ja protseduur. Riskiprioriteetsusteguri RPN arvutamise tabel. Tootmistsükli pikkuse minimiseerimine. Täis-ja murdfaktoriaalsete katseplaanidega seotud arvutused. Näidised FTA. Toode kvaliteedi kaheksadimensiooni. Six Sigma ja Lean. FAST diagramm. Meetod FCA. Standardisari ISO 9000. FMEA rakendamine toodete ja tootmisprotsesside kavandamisel. Masina(/tootega) seotud standardid, seadused ja direktiivid. Masina(/toote) kvaliteedi ning ohutuse nõuded, tehniline dokumentatsioon ja vastavusdeklaratsioon. Masina(/toote) tehnilise dokumentatsiooni koostamine.

The concept and the definition of quality. Experimental and robust design . Quality management approaches and standards. LSS Instruments. Dendogram LDA. FMEA components and procedure. Risk priority factor RPN calculation table.
Minimizing the length of the production cycle. Calculations related to full and fractional factorial experimental designs. Samples FTA. The eight dimensions of product quality. Six Sigma and Lean. FAST chart. Method FCA. Standard series ISO 9000. FMEA application for products and production processes design and development. Machine/product-related standards, laws, and directives. Requirements for the quality and safety of the machine/product, technical documentation, and conformity declaration. Preparation of technical documentation for the machine/product.

Valikvastustega testid iga loenguteema kohta pärast teema lõppemist – 50 punkti.
Grupitöö tulemus esitatakse rühmatööna kirjalikult – 50 punkti.

Multiple-choice tests at the end of each topic – maximum 50 points.
Groupwork in the written format – maximum 50 points.

-

-

1. R. Laaneots, O. Mathiesen, Mõõtmise alused, Tallinn: TTÜ kirjastus, 2002.
2. R. Laaneots, O. Mathiesen, An Introduction to Metrology, Tallinn: TUT Press, 2006.
3. R. Laaneots, K. Raba, Mõõtmestamine ja tolereerimine, TTÜ kirjastus, 2017.
4. J. S. Oakland, Total Quality Management and Operational Excellence: Text with Cases 4th Edition, Routledge, 2014.
5. C. L. Dotson, Fundamentals of Dimensional Metrology 6th Edition, Delmar Cengage Learning, 2015.

-