- algteadmised kvaliteedijuhtimise süsteemidest, sertifitseerimisest ja tehnilisest dokumentatsioonist meremajanduse ettevõtetes;
- oskus rakendada neid teadmisi praktiliste kvaliteeditagamise ülesannete lahendamisel.

- to teach the basics and give an overview of quality management systems, certification, and technical documentation used in marine technology and engineering;
- to provide skills required for solving practical quality assurance problems.

Õppeaine omandanud üliõpilane:
- analüüsib ettevõtte kvaliteedijuhtimissüsteemi olemust ja aspekte lähtudes ISO 9000 standardisarjast,
- rakendab protsessijuhtimise riskipõhiseid ja statistilisi meetodeid koos Six Sigma ja Lean põhivõtetega,
- selgitab Euroopa Liidu tootenõuete süsteemi (direktiivid ja määrused) ning toodete CE-märgistuse ja vastavushindamise aluspõhimõtteid,
- juhindub meretehnika kasutamiseks vajaliku dokumentatsiooni koostamisel asjakohastest ja olulistest nõuetest
- mõistab kvaliteedi ja tootlikkuse olemust ja nende juhtimise olulisust organisatsiooni arengule, teab kvaliteedimääratlusi ja -käsitlusi ning kvaliteedijuhtimise olulisemaid põhimõtteid;
oskab kasutada kvaliteedi hindamise tuntumaid mudeleid;
- oskab hinnata kvaliteediaspekte kõigil toote/tooraine klienditeekonna etappidel, leiab parendusvajadusi ja -võimalusi ning muudab vajadusel äriprotsesse;

After completion of the course, the student
- analyses the nature and aspects of the quality management system of an enterprise based on the standard ISO 9000 series;
- applies risk-based and statistical methods of process management together with main techniques of Six Sigma and Lean;
- explains the EU system of product conformity requirements (directives and regulations) and the underlying principles of the main principles of CE product marking and conformity assessment;
- adheres to relevant and essential requirements when preparing documents for application of marine technology equipment;
- understands the nature of quality and productivity, the importance of quality and productivity management for development of organisation; knows definitions and approaches regarding quality as well as the main principles of quality management; is able to use the most common models of quality assessment;
- can assess aspects of quality of a product/raw material through all stages of its customer journey, notices needs and possibilities for improvements; modifies business processes if required.

Terviklik kvaliteedi juhtimine. Kvaliteedikulude liigitamine ja arvutused. Ettevõtte kvaliteedisüsteem. Kvaliteedijuhtimise alased standardid. Standardisari ISO 9000. Kvaliteedisüsteemi väljaarendamine ja sertifitseerimine. Kvaliteedijuhtimise põhimeetodid. Organisatsiooni enesehindamine. Parendusvaldkondade leidmine ja parendustegevuste kavandamine. Kvaliteedi jälgimine klienditeekonna erinevatel etappidel. Six Sigma ja Lean. DMAIC. FMEA. Standardid. Toote kvaliteedinõuded ja CE märgistus. Masina olulised nõuded. Nõuded toote dokumentatsioonile. Kvaliteedimääratlused ja -käsitlused, kvaliteedijuhtimise olulisemad põhimõtted: mõistete olemus, juhtimistsükkel, juhtimise süsteemid ja hierarhia; kvaliteedi erinevad käsitlused ja dimensioonid. Tehnilise dokumentatsiooni nõuetekohane koostamine ja vormistamine valitud meretehnika näitel.

Total quality management. Quality expenditure categories and calculations. Enterprise quality system. Quality management standards. ISO 9000 standard series. Developing and certification of a quality system. Main methods of quality management. Self-assessment by organisation. Finding areas of and planning improvements. Observation of quality through all stages of customer journey. Six Sigma and Lean. DMAIC. FMEA. Standards. Product quality requirements and CE conformity marking. Conformity certificates for machinery. Product documentation requirements. Quality definitions and approaches, principles of quality management; nature of definitions, management cycle, management system and hierarchy; different approaches and dimensions of quality. Drafting and preparing of technical documents based on examples of marine technology.

-

-

-

-

Specified by the lecturer at the beginning of the course.

-