Õppeaine eesmärk on kujundada arusaam organisatsioonides kasutatavatest digitaalsetest süsteemidest, nende omavahelistest seostest ja rollist tööprotsesside toetamisel ning arendada oskust kirjeldada ja analüüsida töövooge, tuvastada digitaliseerimise ja automatiseerimise võimalusi ning kavandada sobivaid digilahendusi.

The aim of the course is to develop an understanding of digital systems used in organisations, their interconnections and role in supporting work processes, and to develop the ability to describe and analyse workflows, identify opportunities for digitalisation and automation, and design appropriate digital solutions.

Õppeaine läbinud üliõpilane:
- selgitab digitaalsete süsteemide, platvormide ja töövoogude rolli organisatsiooni protsessides;
- visualiseerib tööprotsesse, tuues esile nende põhietapid ja seosed;
- analüüsib tööprotsessides kasutatavaid digilahendusi ja andmevooge.
- tuvastab tööprotsessides digitaliseerimise ja automatiseerimise võimalusi;
- kavandab kasutajate ja organisatsiooni vajadustest lähtuva digitaalse töövoo;
- rakendab lihtsamate töövoogude loomisel ja automatiseerimisel sobivaid digiplatvorme ning low-code/no-code tööriistu;
- selgitab süsteemide integratsiooni, API-de ja tehisintellekti kasutamise võimalusi digitaalsete töövoogude arendamisel;
- hindab kavandatud digilahenduse rakendatavust ning põhjendab tehtud tehnoloogilisi ja protsessilisi valikuid.

After completing the course, the student:
- explains the role of digital systems, platforms and workflows in organisational processes;
- visualizes work processes, highlighting their main stages and interrelations;
- analyzes the digital solutions and data flows used in work processes.
- identifies opportunities for digitalisation and automation in work processes;
- designs a digital workflow based on user and organisational needs;
- applies suitable digital platforms and low-code/no-code tools to create and automate simple workflows;
- explains the possibilities of system integration, APIs and artificial intelligence in developing digital workflows;
- evaluates the applicability of a proposed digital solution and justifies technological and process-related choices.

Digitaalsed süsteemid organisatsioonis ja nende roll tööprotsessides. Infosüsteemide, digiplatvormide ja pilveteenuste põhimõtted. Organisatsiooni protsesside ja töövoogude kirjeldamine, visualiseerimine ja analüüs. Andmete liikumine süsteemide ja tööprotsesside vahel. Digitaalsete töövoogude kavandamine ja optimeerimine. Töövoogude automatiseerimise põhimõtted. Low-code ja no-code lahendused. Süsteemide integratsiooni alused, API-de roll ja andmevahetuse põhimõtted. Tehisintellekti kasutamise võimalused töövoogudes ja protsesside automatiseerimisel. Digilahenduste valiku ja rakendamise põhimõtted, kasutajavajaduste arvestamine ning lahenduste testimine. Praktiliste ülesannete käigus analüüsitakse organisatsiooni tööprotsesse ning kavandatakse ja prototüübitakse digitaalne töövoog või selle automatiseerimise lahendus.

Digital systems in organisations and their role in work processes. Principles of information systems, digital platforms and cloud services. Description, visualisation and analysis of organisational processes and workflows. Data flows between systems and work processes. Design and optimisation of digital workflows. Principles of workflow automation. Low-code and no-code solutions. Basics of system integration, the role of APIs and principles of data exchange. Possibilities for using artificial intelligence in workflows and process automation. Principles for selecting and implementing digital solutions, considering user needs and testing solutions. In practical assignments, students analyse organisational work processes and design and prototype a digital workflow or an automation solution.

-

-

-

-

Loengumaterjalid, praktiliste tööde juhendid, õppejõu koostatud näidismaterjalid ning kasutatavate digiplatvormide ja tarkvara ametlik dokumentatsioon. Täpne allikate ja tööriistade loetelu määratakse enne õppetöö algust.

-

puudub